Handelsbetingelser

Se Cookie- og privatlivspolitik

Alle kurser og produkter i denne shop udgår fra House of Singing/ Gitte Degn, CVR nr. 31716802, c/o Gitte Degn, Uggeløse Bygade 99, 3540 Lynge.
Vi kan kontaktes på info@houseofsinging.com

Produkter, kurser og kor kan købes med både VISA, MasterCard, VISA Electron eller Maestro , samt bank overførsel. Ratebetainger kan kun betales med VISA, MasterCard, VISA Electron, Maestro.

Alle priser er i danske kroner (DKK). Der tillægges ikke moms på sangundervisning og kor.
Alle online- og fysiske produkter tillægges moms.

For alle køb i shoppen forventes du selv at kontakte os, hvis du skifter kort.

Betalingsbetingelser vedrørende kurser, kor og arrangementer

Kurser, kor og arrangementer afvikles på de angivne tidspunkter. I tilfælde af ændringer bliver køber orienteret mindst 24 timer i forvejen. Hvis kurser, kor eller arrangementer skulle blive aflyst, erstattes de på et andet tidspukt. Er dette ikke muligt får køber det fulde indbetalte beløb retur. Aflyses en dag på kurset/koret, bliver dagen erstattet af en ny dato. Du kan betale kurser og kor i rater.

Tilmelding er bindende. Hvis du afbestiller din deltagelse inden fem dage før kursusstart, bliver du faktureret et administrationsgebyr på 5 % af kursusprisen. Hvis du vil afbestille, når der er under fem dage til kursusstart, har du følgende valgmuligheder: Du kan sende en anden person end dig selv, eller du kan udveksle dit kursusgebyr til nogle af vores andre ydelser. Når der er fem dage eller under til kursusstart, kan du ikke længere få pengene retur. De samme regler er gældende for alle kurser.

Bookning af solosang session er bindende. Du kan ændre din tid op til 24 timer inden din aftale og du skal selv booke tiden i den online kalender. Efter endt session betales undervisningen med bankoverførsel og der gives ikke penge retur.

Du er selv ansvarlig for at have en velfungerende telefon/internetforbindelse til skype/facetime undervisning eller møde op på det aftalte tidspunkt.

Betalingsbetingelser vedrørende produkter

Online-produkter bliver leveret digitalt via e-mail. Levering af online-produkter sker som oftest i løbet af få minutter, men i helt særlige tilfælde kan der gå op til fem hverdage.

Du modtager en kvittering for dit køb på din mailadresse, og det er dit eget ansvar at gemme denne.

Der er gives ikke penge retur for onlineprodukter.

Fysiske produkter sendes med fast fragtpris på DKK 40,- og sendes indenfor 1-5 hverdage.

Fortrydelsesret

Der er 14 dages fortrydelsesret på fysiske produkter. Fortrydelsesretten gælder fra den dag, varen afsendes og faktureres.

Der er 24 måneders reklamationsret.

Fortryder du dit køb og ønsker at returnere varen og få pengene retur, kan du vælge at aflevere varen i House of Singing, Uggeløse Bygade 99, 3540 Lynge eller du kan sende varen retur til:

House of Singing
Gitte Degn
Uggeløse Bygade
3540 Lynge
Danmark

Vil du bruge din fortrydelsesret, må varen ikke være taget i brug eller taget ud af folieindpakning. Når vi modtager varen retur, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet, med mindre varens værdi er forringet.

BEMÆRK:

Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi

du reelt har taget varen i brug,
den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den,
du har ikke fulgt de begrænsninger i fortrydelsesretten, der følger af plombering, varetype mm.

Ønsker du at returnere varen i House of Singing, skal du altid medbringe din faktura. Du vil herefter få refunderet dine udgifter i forbindelse med købet.

Ønsker du at returnere varen med post, skal du medsende en kopi af din faktura, webordrenummer eller anden identifikation af købsaftalen. Du vil herefter få refunderet dine udgifter – dog skal du selv betale portoen, når du sender varen retur.
House of Singing modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Gitte Degn forbeholder sig ret til at pristalsregulere beløb en gang om året, hvis det skønnes rimeligt.

På denne hjemmeside kan der benyttes VISA, MasterCard, VISA Electron eller Maestro samt bankoverførsel som betalingsmiddel. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. Data, du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er naturligvis krypterede (SSL).

Gitte Degn gemmer ikke kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre i webforretningens systemer, når dit køb er afsluttet.

Rettigheder

Gitte Degn har alle rettigheder til de leverede digitale produkter og alt materiale, trykt og digitalt, som stilles til rådighed i relation til kurser, undervisning, kor, arrangementer og produkter. Ved køb opnås brugsret til produkter og materiale. Brugsretten er personlig.

Produkter og materiale skal behandles fortroligt og må ikke udleveres eller videregives til tredjemand. Produkter og materiale må kun anvendes til eget brug.

Produkter og materiale må ikke anvendes til andre formål end det, hvortil de er købt, herunder må de særligt ikke anvendes kommercielt i direkte eller indirekte konkurrence med Gitte Degns virksomhed. Gitte Degns navn må ikke anvendes i reklame- eller referenceøjemed uden skriftlig tilladelse.

Sprog:

Disse handelsbetingelser er udfærdiget på dansk.

Gitte Degn kan dog frit vælge, hvorvidt al anden kommunikation (både mundtlig og skriftlig), herunder undervisningsmateriale og -sprog, skal være på dansk eller engelsk.

Privatlivspolitik

Vi anvender cookies. En cookie er en lille tekstfil, der lagres på kundens computer el. tilsvarende for at kunne genkende den. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies, og de kan ikke indeholde virus

Formål med cookies på vores website er en teknisk funktionalitet, så vi kan huske kundens indstillinger

Brug af personoplysninger

Personoplysninger afgives aldrig til tredjepart, med mindre kunden selv udtrykkeligt giver tilsagn hertil, og vi indsamler aldrig personoplysninger, uden at kunden selv har givet os disse oplysninger ved registrering, køb eller deltagelse i en undersøgelse m.v. Her indsamles oplysninger om navn, adresse, postnummer og e-mail.

Lovvalg og værneting:

Uoverensstemmelser mellem Gitte Degn og køberen skal afgøres efter dansk ret ved Københavns byret som første instans.